Kebijakan Penggunaan Cookie
Bagaimana PalermoGo menggunakan cookie di platform pemesanan sewa mobil kami.
Apa Itu Cookie dan Mengapa Kami Menggunakannya
Cookie adalah file teks kecil yang ditempatkan di perangkat Anda saat Anda mengunjungi sebuah situs web. Mereka memungkinkan situs untuk mengenali browser Anda saat kunjungan berikutnya, mengingat preferensi Anda, dan membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan halaman kami.
PalermoGo mengoperasikan platform pemesanan sewa mobil yang melayani para pelancong yang tiba di Bandara Falcone-Borsellino (PMO), Pelabuhan Palermo, dan hotel-hotel di pusat bersejarah termasuk area Quattro Canti dan koridor Via Roma. Untuk memberikan pengalaman pemesanan yang dapat diandalkan dan dipersonalisasi - termasuk menampilkan penawaran sewa mobil tanpa deposit yang relevan dan mengingat tanggal pencarian Anda - kami menggunakan sejumlah kecil cookie yang dijelaskan secara rinci di bawah ini.
Dengan melanjutkan penggunaan palermogo.com, Anda setuju untuk cookie disimpan di perangkat Anda sesuai dengan kebijakan ini. Anda dapat menarik atau menyesuaikan persetujuan kapan saja menggunakan alat yang dijelaskan di bagian manajemen di bawah ini.
Jenis Cookie yang Kami Gunakan
Cookie Penting
Cookie ini sangat diperlukan agar situs web berfungsi dan tidak dapat dinonaktifkan tanpa merusak fitur inti. Mereka diatur secara otomatis saat Anda mengunjungi situs atau menggunakan widget pemesanan.
- Cookie sesi: Mempertahankan sesi aktif Anda saat Anda menjelajahi antar halaman, menjaga parameter pencarian dan pilihan kendaraan tetap utuh selama proses pemesanan.
- Token keamanan: Melindungi pengiriman formulir dari serangan pemalsuan permintaan lintas situs (CSRF). Ini diperlukan untuk setiap pengiriman formulir pemesanan atau kontak.
- Catatan persetujuan cookie: Menyimpan preferensi cookie Anda sehingga kami tidak menampilkan banner persetujuan pada setiap pemuatan halaman.
Durasi: Sesi atau hingga 12 bulan untuk catatan persetujuan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan saat menggunakan situs.
Cookie Analitik
Cookie analitik membantu kami memahami halaman mana yang menarik pengunjung terbanyak, bagaimana pengguna menavigasi dari beranda ke widget pemesanan, dan istilah pencarian sewa mobil mana yang membawa pelancong ke situs kami. Semua data yang dikumpulkan bersifat agregat dan anonim - kami tidak mengidentifikasi pengunjung individu.
- Analisis lalu lintas: Mencatat tampilan halaman, waktu di halaman, dan sumber rujukan (misalnya mesin pencari, tautan media sosial).
- Pelacakan konversi: Mengukur berapa banyak pengguna yang mencari tanggal sewa mobil yang melanjutkan ke pemesanan yang dikonfirmasi, membantu kami meningkatkan perjalanan pemesanan tanpa deposit.
- Laporan kesalahan: Menandai halaman yang rusak atau kesalahan formulir sehingga tim kami dapat memperbaikinya dengan cepat.
Durasi: Hingga 26 bulan. Anda dapat menonaktifkan melalui banner cookie atau pengaturan browser Anda.
Cookie Pemasaran dan Retargeting
Cookie pemasaran memungkinkan kami dan mitra iklan kami untuk menampilkan promosi sewa mobil yang relevan kepada pengguna yang sebelumnya telah mengunjungi palermogo.com. Misalnya, jika Anda mencari sewa mobil otomatis dekat bandara Palermo tetapi tidak menyelesaikan pemesanan, Anda mungkin melihat iklan pengingat di situs web pihak ketiga.
- Piksel retargeting: Digunakan oleh jaringan iklan untuk mengidentifikasi pengunjung yang kembali dan menyajikan iklan sewa mobil yang relevan.
- Attribution kampanye: Melacak saluran kampanye berbayar atau organik mana yang membawa pengunjung ke situs, sehingga kami dapat mengalokasikan pengeluaran pemasaran secara efektif.
Durasi: Hingga 90 hari. Anda dapat menonaktifkan melalui banner cookie atau alat opt-out industri yang tercantum di bawah.
Cookie Fungsional
Cookie fungsional meningkatkan pengalaman Anda dengan mengingat pilihan yang telah Anda buat di situs kami. Mereka tidak sepenuhnya diperlukan tetapi membuat kunjungan ulang lebih nyaman.
- Preferensi bahasa: Mengingat bahasa yang Anda pilih sehingga kami dapat menampilkan konten dalam bahasa yang Anda inginkan saat kunjungan berikutnya.
- Penampilan mata uang: Menyimpan mata uang tampilan yang Anda pilih (EUR, GBP, USD) sehingga harga sewa mobil muncul dalam format yang Anda pilih.
- Riwayat pencarian: Menyimpan lokasi pengambilan dan rentang tanggal terbaru Anda untuk mempercepat pencarian ulang.
Durasi: Hingga 12 bulan. Ini dapat dinonaktifkan tanpa mempengaruhi fungsionalitas pemesanan inti.
Cookie Pihak Ketiga dan Layanan Eksternal
Beberapa cookie di palermogo.com diatur oleh layanan pihak ketiga yang kami gunakan untuk mengoperasikan platform. Kami tidak mengontrol cookie ini secara langsung - setiap penyedia memiliki kebijakan cookie dan privasi sendiri yang kami tautkan di bawah ini jika memungkinkan.
Penyedia Analitik
Kami menggunakan layanan analitik web standar industri untuk mengukur lalu lintas situs dan meningkatkan pengalaman pemesanan sewa mobil. Penyedia ini mungkin mengatur cookie yang mengumpulkan data penelusuran anonim termasuk halaman yang dilihat, durasi sesi, dan jenis perangkat. Data diproses di server yang mungkin terletak di luar Italia, dengan perlindungan transfer data yang sesuai.
Mitra Pemesanan dan Sewa
Widget pemesanan sewa mobil kami didukung oleh agregator sewa pihak ketiga yang menghubungkan Anda dengan pemasok di Bandara Palermo, pelabuhan, dan titik pengambilan di pusat kota. Ketika Anda berinteraksi dengan widget, mitra tersebut mungkin mengatur cookie sesi dan pelacakan yang diperlukan untuk menyelesaikan proses pemesanan, menampilkan kendaraan yang tersedia, dan memproses reservasi tanpa deposit Anda. Silakan merujuk pada dokumentasi privasi mitra untuk rincian cookie yang mereka atur.
Jaringan Iklan
Ketika Anda telah menyetujui cookie pemasaran, mitra jaringan iklan mungkin mengatur cookie untuk membangun profil minat anonim dan menyajikan iklan sewa mobil yang relevan di situs web eksternal. Anda dapat menonaktifkan iklan berbasis minat kapan saja menggunakan alat yang dijelaskan di bagian manajemen di bawah ini.
Peta Tersemat
Beberapa halaman di situs ini menyertakan iframe OpenStreetMap yang menunjukkan lokasi pengambilan di Palermo seperti Bandara Falcone-Borsellino dan pelabuhan kota. OpenStreetMap mungkin mengatur cookie fungsional saat peta dimuat. Tidak ada data pribadi yang dikirimkan kepada penyedia peta selain alamat IP Anda, yang ditangani sesuai dengan kebijakan privasi OpenStreetMap sendiri.
Bagaimana Mengelola dan Mengontrol Preferensi Cookie Anda
Banner Cookie Kami
Ketika Anda pertama kali mengunjungi palermogo.com, banner persetujuan cookie akan muncul di bagian bawah layar. Anda dapat menerima semua cookie, menolak cookie yang tidak penting, atau menyesuaikan preferensi Anda berdasarkan kategori. Pilihan Anda disimpan dalam cookie persetujuan penting dan diterapkan segera. Anda dapat mengunjungi kembali dan memperbarui preferensi Anda kapan saja dengan menghapus cookie browser Anda dan memuat ulang situs, yang akan memicu banner lagi.
Kontrol Cookie di Tingkat Browser
Setiap browser modern memungkinkan Anda untuk melihat, memblokir, dan menghapus cookie melalui pengaturannya. Langkah-langkah yang tepat bervariasi menurut browser, tetapi Anda biasanya akan menemukan kontrol cookie di bawah Pengaturan - Privasi atau Pengaturan - Keamanan. Harap dicatat bahwa memblokir semua cookie akan mencegah widget pemesanan berfungsi dengan benar dan dapat mempengaruhi kemampuan Anda untuk menyelesaikan reservasi sewa mobil.
- Google Chrome: Pengaturan - Privasi dan keamanan - Cookie dan data situs lainnya
- Mozilla Firefox: Pengaturan - Privasi dan Keamanan - Cookie dan Data Situs
- Safari (macOS/iOS): Preferensi - Privasi - Kelola Data Situs
- Microsoft Edge: Pengaturan - Cookie dan izin situs - Cookie dan data situs
Kontrol di Tingkat Perangkat
Di perangkat seluler yang menjalankan iOS atau Android, Anda dapat mengelola izin pelacakan aplikasi dan pengaturan cookie browser melalui pengaturan privasi sistem perangkat. Ini berlaku untuk setiap interaksi berbasis browser dengan palermogo.com dari smartphone atau tablet.
Alat Opt-Out Industri
Untuk menonaktifkan iklan berbasis minat dari jaringan iklan yang berpartisipasi, Anda dapat menggunakan portal opt-out yang berlaku secara industri berikut: alat opt-out Digital Advertising Alliance di optout.aboutads.info, alat European Interactive Digital Advertising Alliance di youronlinechoices.eu, atau halaman opt-out Network Advertising Initiative di optout.networkadvertising.org.
Periode Retensi Data Cookie
Cookie yang berbeda tetap di perangkat Anda untuk waktu yang berbeda tergantung pada tujuannya. Tabel di bawah ini merangkum periode retensi tipikal untuk setiap kategori yang digunakan di palermogo.com.
| Kategori Cookie | Durasi Tipikal | Dapat Dihapus oleh Pengguna |
|---|---|---|
| Penting - sesi | Dihapus saat browser ditutup | Tidak (diperlukan untuk fungsi) |
| Penting - catatan persetujuan | Hingga 12 bulan | Ya (mengatur ulang banner) |
| Analitik | Hingga 26 bulan | Ya |
| Pemasaran / retargeting | Hingga 90 hari | Ya |
| Fungsional (bahasa, mata uang) | Hingga 12 bulan | Ya |
| Mitra pemesanan pihak ketiga | Sesuai kebijakan mitra | Ya melalui browser |
Periode retensi dapat berubah seiring kami memperbarui penyedia layanan kami. Kami meninjau dan memperbarui tabel ini setidaknya setiap tahun.
Pembaruan Kebijakan Cookie Ini
Kami dapat memperbarui kebijakan Penggunaan Cookie ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam teknologi, persyaratan hukum, atau layanan yang kami gunakan untuk mengoperasikan platform sewa mobil Palermo kami. Ketika kami melakukan perubahan material, kami akan memperbarui tanggal efektif yang ditampilkan di bagian atas halaman ini dan, jika perlu, menampilkan pemberitahuan di situs.
Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala. Penggunaan Anda yang berkelanjutan terhadap palermogo.com setelah perubahan diposting akan dianggap sebagai pengakuan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui. Jika Anda telah menandai halaman ini, URL akan tetap di palermogo.com/cookie_use.
Kebijakan ini terakhir ditinjau dan diperbarui pada tahun 2025 untuk menyesuaikan dengan persyaratan Direktif ePrivacy UE dan undang-undang perlindungan data Italia yang berlaku yang dikelola oleh Garante per la protezione dei dati personali.
Hubungi Kami Mengenai Penggunaan Cookie
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana PalermoGo menggunakan cookie, ingin menggunakan hak Anda berdasarkan hukum perlindungan data yang berlaku, atau ingin meminta penghapusan data cookie yang mungkin kami miliki terkait kunjungan Anda, silakan hubungi kami menggunakan detail di bawah ini.
PalermoGo
Palermo, Sisilia, Italia
Email: [email protected]
Telepon: +39 311 709 9478
Kami bertujuan untuk merespons semua pertanyaan terkait cookie dalam waktu 5 hari kerja. Untuk pertanyaan lebih luas tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, silakan merujuk pada Kebijakan Privasi kami. Untuk syarat yang mengatur pemesanan sewa mobil yang dilakukan melalui platform ini, lihat Syarat Pemesanan kami.