Політика використання файлів cookie
Як PalermoGo використовує файли cookie на нашій платформі для бронювання автомобілів.
Що таке файли cookie і чому ми їх використовуємо
Файли cookie - це невеликі текстові файли, які розміщуються на вашому пристрої, коли ви відвідуєте веб-сайт. Вони дозволяють сайту розпізнавати ваш браузер при повторних відвідинах, запам'ятовувати ваші налаштування та допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з нашими сторінками.
PalermoGo управляє платформою для бронювання автомобілів, яка обслуговує мандрівників, що прибувають в аеропорт Фальконе-Борселліно (PMO), порт Палермо та готелі в історичному центрі, включаючи район Кватро Канті та коридор Віа Рома. Щоб забезпечити надійний, персоналізований досвід бронювання - включаючи показ відповідних пропозицій прокату автомобілів без депозиту та запам'ятовування ваших дат пошуку - ми використовуємо невелику кількість файлів cookie, які описані детальніше нижче.
Продовжуючи використовувати palermogo.com, ви погоджуєтеся на зберігання файлів cookie на вашому пристрої відповідно до цієї політики. Ви можете відкликати або змінити свою згоду в будь-який час, використовуючи інструменти, описані в розділі управління нижче.
Типи файлів cookie, які ми використовуємо
Основні файли cookie
Ці файли cookie є строго необхідними для функціонування веб-сайту і їх не можна вимкнути без порушення основних функцій. Вони встановлюються автоматично, коли ви відвідуєте сайт або використовуєте віджет бронювання.
- Сесійний файл cookie: Підтримує вашу активну сесію під час навігації між сторінками, зберігаючи ваші параметри пошуку та вибір автомобіля під час процесу бронювання.
- Токен безпеки: Захищає відправлення форм від підробки запитів з інших сайтів (CSRF). Це необхідно для будь-якого бронювання або відправлення контактної форми.
- Запис згоди на файли cookie: Зберігає ваші налаштування щодо файлів cookie, щоб ми не повторно показували банер згоди при кожному завантаженні сторінки.
Тривалість: Сесія або до 12 місяців для запису згоди. Ці файли cookie не можна вимкнути під час використання сайту.
Аналітичні файли cookie
Аналітичні файли cookie допомагають нам зрозуміти, які сторінки приваблюють найбільшу кількість відвідувачів, як користувачі переходять з домашньої сторінки до віджета бронювання та які терміни пошуку прокату автомобілів приводять мандрівників на наш сайт. Усі зібрані дані є агрегованими та анонімними - ми не ідентифікуємо окремих відвідувачів.
- Аналіз трафіку: Записує перегляди сторінок, час на сторінці та джерело переходу (наприклад, пошукова система, посилання в соціальних мережах).
- Відстеження конверсій: Вимірює, скільки користувачів, які шукали дати прокату автомобілів, перейшли до підтвердженого бронювання, що допомагає нам покращити процес бронювання без депозиту.
- Звітність про помилки: Позначає зламані сторінки або помилки форм, щоб наша команда могла швидко їх виправити.
Тривалість: До 26 місяців. Ви можете відмовитися через банер файлів cookie або налаштування вашого браузера.
Маркетингові та повторні файли cookie
Маркетингові файли cookie дозволяють нам та нашим рекламним партнерам показувати релевантні акції прокату автомобілів користувачам, які раніше відвідували palermogo.com. Наприклад, якщо ви шукали автоматичний прокат поблизу аеропорту Палермо, але не завершили бронювання, ви можете побачити рекламне нагадування на сторонньому веб-сайті.
- Пікселі повторного таргетування: Використовуються рекламними мережами для ідентифікації повернених відвідувачів та показу релевантних реклам прокату автомобілів.
- Атрибуція кампаній: Відстежує, який платний або органічний канал кампанії привів відвідувача на сайт, щоб ми могли ефективно розподілити витрати на маркетинг.
Тривалість: До 90 днів. Ви можете відмовитися через банер файлів cookie або інструменти відмови в галузі, наведені нижче.
Функціональні файли cookie
Функціональні файли cookie покращують ваш досвід, запам'ятовуючи вибори, які ви зробили на нашому сайті. Вони не є строго необхідними, але роблять повторні відвідування більш зручними.
- Мова: Запам'ятовує вибрану вами мову, щоб ми могли відображати контент вашою улюбленою мовою при повторних відвідинах.
- Валюта: Зберігає вибрану вами валюту (EUR, GBP, USD), щоб ціни на прокат автомобілів відображалися у вибраному вами форматі.
- Історія пошуку: Зберігає ваше останнє місце та діапазон дат для пришвидшення повторних пошуків.
Тривалість: До 12 місяців. Їх можна вимкнути без впливу на основну функціональність бронювання.
Файли cookie третіх сторін та зовнішні сервіси
Деякі файли cookie на palermogo.com встановлюються сторонніми сервісами, які ми використовуємо для роботи платформи. Ми не контролюємо ці файли cookie безпосередньо - у кожного постачальника є своя політика щодо файлів cookie та конфіденційності, на яку ми посилаємося нижче, де це можливо.
Аналітичні постачальники
Ми використовуємо стандартні веб-аналітичні сервіси для вимірювання трафіку на сайті та покращення досвіду бронювання автомобілів. Ці постачальники можуть встановлювати файли cookie, які збирають анонімні дані про перегляд, включаючи переглянуті сторінки, тривалість сесії та тип пристрою. Дані обробляються на серверах, які можуть бути розташовані за межами Італії, за умови дотримання відповідних заходів безпеки передачі даних.
Партнери з бронювання та прокату
Наш віджет бронювання автомобілів працює на основі стороннього агрегатора прокату, який з'єднує вас з постачальниками в аеропорту Палермо, порту та пунктах прокату в центрі міста. Коли ви взаємодієте з віджетом, цей партнер може встановити свої власні сесійні та трекінгові файли cookie, необхідні для завершення процесу бронювання, відображення доступних автомобілів та обробки вашого бронювання без депозиту. Будь ласка, зверніться до власної документації з конфіденційності партнера для отримання деталей про файли cookie, які вони встановлюють.
Рекламні мережі
Якщо ви погодилися на маркетингові файли cookie, партнери рекламних мереж можуть встановлювати файли cookie для створення анонімного профілю інтересів та показу релевантних реклам прокату автомобілів на зовнішніх веб-сайтах. Ви можете відмовитися від реклами на основі інтересів у будь-який час, використовуючи інструменти, описані в розділі управління нижче.
Вбудовані карти
Деякі сторінки цього сайту містять вбудований iframe OpenStreetMap, що показує місця прокату в Палермо, такі як аеропорт Фальконе-Борселліно та порт міста. OpenStreetMap може встановлювати функціональні файли cookie, коли карта завантажується. Жодні особисті дані не передаються постачальникам карт, крім вашої IP-адреси, яка обробляється відповідно до власної політики конфіденційності OpenStreetMap.
Як керувати та контролювати свої налаштування файлів cookie
Наш банер файлів cookie
Коли ви вперше відвідуєте palermogo.com, внизу екрана з'явиться банер згоди на файли cookie. Ви можете прийняти всі файли cookie, відхилити необов'язкові файли cookie або налаштувати свої налаштування за категоріями. Ваш вибір зберігається в основному файлі cookie згоди та застосовується негайно. Ви можете повторно відвідати та оновити свої налаштування в будь-який час, очистивши файли cookie вашого браузера та перезавантаживши сайт, що знову викличе банер.
Контроль файлів cookie на рівні браузера
Кожен сучасний браузер дозволяє вам переглядати, блокувати та видаляти файли cookie через свої налаштування. Точні кроки варіюються в залежності від браузера, але зазвичай ви знайдете контроль файлів cookie в розділі Налаштування - Конфіденційність або Налаштування - Безпека. Будь ласка, зверніть увагу, що блокування всіх файлів cookie завадить правильному функціонуванню віджета бронювання і може вплинути на вашу можливість завершити бронювання автомобіля.
- Google Chrome: Налаштування - Конфіденційність та безпека - Файли cookie та інші дані сайтів
- Mozilla Firefox: Налаштування - Конфіденційність та безпека - Файли cookie та дані сайтів
- Safari (macOS/iOS): Налаштування - Конфіденційність - Керування даними сайтів
- Microsoft Edge: Налаштування - Файли cookie та дозволи сайтів - Файли cookie та дані сайтів
Контроль на рівні пристрою
На мобільних пристроях, що працюють на iOS або Android, ви можете керувати дозволами на відстеження додатків та налаштуваннями файлів cookie браузера через системні налаштування конфіденційності пристрою. Це стосується будь-якої взаємодії з palermogo.com через смартфон або планшет.
Інструменти відмови в галузі
Щоб відмовитися від реклами на основі інтересів від учасників рекламних мереж, ви можете використовувати такі загальносистемні портали для відмови: інструмент відмови Digital Advertising Alliance на optout.aboutads.info, інструмент Європейського інтерактивного альянсу цифрової реклами на youronlinechoices.eu або сторінку відмови Network Advertising Initiative на optout.networkadvertising.org.
Тривалість зберігання даних файлів cookie
Різні файли cookie залишаються на вашому пристрої протягом різного часу в залежності від їх призначення. Таблиця нижче підсумовує типові терміни зберігання для кожної категорії, що використовується на palermogo.com.
| Категорія файлів cookie | Типова тривалість | Можливість видалення користувачем |
|---|---|---|
| Основні - сесія | Видаляється при закритті браузера | Ні (необхідно для функціонування) |
| Основні - запис згоди | До 12 місяців | Так (скидає банер) |
| Аналітичні | До 26 місяців | Так |
| Маркетингові / повторні | До 90 днів | Так |
| Функціональні (мова, валюта) | До 12 місяців | Так |
| Файли cookie партнерів з бронювання | Згідно з політикою партнера | Так через браузер |
Тривалість зберігання може змінюватися в міру оновлення наших постачальників послуг. Ми переглядаємо та оновлюємо цю таблицю щонайменше раз на рік.
Оновлення цієї політики використання файлів cookie
Ми можемо періодично оновлювати цю політику використання файлів cookie, щоб відобразити зміни в технологіях, правових вимогах або послугах, які ми використовуємо для роботи нашої платформи прокату автомобілів у Палермо. Коли ми вносимо суттєві зміни, ми оновлюємо дату набрання чинності, зазначену на початку цієї сторінки, і, за необхідності, відображаємо повідомлення на сайті.
Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю політику. Ваше подальше використання palermogo.com після публікації будь-яких змін буде вважатися вашим визнанням оновленої політики. Якщо ви зберегли цю сторінку в закладках, URL залишиться на palermogo.com/cookie_use.
Цю політику востаннє переглядали та оновлювали у 2025 році, щоб відповідати вимогам Директиви ЄС про конфіденційність електронних даних та відповідному законодавству Італії про захист даних, яке адмініструється Garante per la protezione dei dati personali.
Зв'яжіться з нами щодо використання файлів cookie
Якщо у вас є питання щодо того, як PalermoGo використовує файли cookie, ви хочете скористатися своїми правами відповідно до чинного законодавства про захист даних або хочете запросити видалення даних файлів cookie, які ми можемо зберігати у зв'язку з вашим візитом, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи наведену нижче інформацію.
PalermoGo
Палермо, Сицилія, Італія
Email: [email protected]
Телефон: +39 311 709 9478
Ми прагнемо відповісти на всі запитання, пов'язані з файлами cookie, протягом 5 робочих днів. Для більш загальних запитань про те, як ми обробляємо ваші особисті дані, будь ласка, зверніться до нашої Політики конфіденційності. Для умов, що регулюють бронювання автомобілів, здійснених через цю платформу, дивіться наші Умови бронювання.